Hoće li banka vratiti novac za neovlaštenu transakciju?

Sadržaj:

Hoće li banka vratiti novac za neovlaštenu transakciju?
Hoće li banka vratiti novac za neovlaštenu transakciju?

Video: Hoće li banka vratiti novac za neovlaštenu transakciju?

Video: Hoće li banka vratiti novac za neovlaštenu transakciju?
Video: Кевин Славин: Как алгоритмы формируют наш мир 2024, Ožujak
Anonim

Nakon što osporite neovlaštenu transakciju, banka ima 10 dana za istragu. … Trgovac može vratiti vašu kupnju ako banka to ne učini. Kada kontaktirate svoju banku, trebali biste nazvati broj na poleđini svoje bankomat kartice.

Kako banke rješavaju neovlaštene transakcije?

Tijekom normalnog postupka povratne uplate, kada se utvrdi da je transakcija lažna, banka izdavatelj odmah izdaje privremeni kredit na račun tog klijenta. Ako trgovac uspješno ospori storniranje, novac se vraća.

Može li banka odbiti povrat novca za neovlaštenu transakciju?

Može odbiti povrat novca samo ako: može dokazati da ste autorizirali transakciju – međutim, vaša banka ne može jednostavno reći da je upotreba vaše lozinke, kartice ili PIN-a dokazuje da ste autorizirali plaćanje.

Kako mogu dobiti natrag svoj novac od neovlaštenih transakcija?

U slučaju da ste obaviješteni o neovlaštenoj transakciji s vašeg računa, evo što ćete učiniti da povratite novac. Obavezno obavijestite banku u roku od tri dana od neovlaštene transakcije kako biste dobili svoj novac natrag.

Kako banka istražuje spor?

Banka ispituje transakciju na temelju potraživanja klijenta: Banka je odgovorna za pregled podataka o transakciji i procjenu je li zahtjev kupca razuman. Banka donosi odluku: Izdavatelj odlučuje ili odbiti upit ili podnijeti povrat uplate u ime klijenta.

Preporučeni: